張濤帶隊調研“無證明城市”建設工作強調
深化數據賦能 優化服務供給
隨州日報訊(全媒記者滕銳)4月22日,市政協主席張濤帶隊調研“無證明城市”建設工作。他強調,要堅持以人民為中心的發展思想,深化數據賦能、優化服務供給,全力推進“無證明城市”建設,為隨州經濟社會高質量發展注入強勁動能。
張濤一行來到市政務服務中心,聽取“無證明城市”建設推進情況,實地察看市級企業綜合窗口、公安(出入境)綜合窗口運行情況,詢問企業開辦、高頻民生事項辦理流程及群眾辦事體驗,對窗口服務標準化、規范化建設提出具體要求。在城市數字公共基礎設施平臺和12345政務服務便民熱線平臺展示區,張濤仔細聽取平臺建設運營情況匯報,重點了解數據整合、民生訴求響應處置等情況。
張濤強調,要圍繞企業和群眾高頻辦事需求,優化服務網點布局、合理配置服務力量,推動更多政務服務事項向基層延伸、實現就近可辦,不斷拓展幫辦代辦服務覆蓋面,讓企業和群眾在家門口就能享受到便捷高效的政務服務。要立足政務服務隊伍建設實際,打通12345熱線坐席與政務大廳窗口人員雙向培訓、輪崗鍛煉渠道,一體培養懂業務、懂數據、懂研判的全能型政務服務人才,全面提升一線人員綜合服務能力。要依托市政務服務平臺的數據系統,強化數據歸集、分類與深度分析,既要高效辦理具體業務,更要精準掌握經濟運行動態、企業發展訴求和民生熱點難點,為科學決策提供堅實數據支撐。要聚焦數據壁壘打通,推動跨部門、跨層級數據連通共享,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”,以高效便捷的政務服務和精準科學的數字治理,為全市經濟社會高質量發展提供有力保障。
市政協副主席田濤,秘書長蘇軒參加調研。