中國式現代化，民生為大。宜昌市委要求，宣傳思想文化工作要用心用情講好增進民生福祉的暖心故事。
秀美的峽江山水，滋養著一代又一代崇德向善的宜昌人。在全國文明城市宜昌，凡人善舉層出不窮，文明新風浸潤人心，“好人之城”的金字招牌熠熠生輝。今起，“我的宜昌”客戶端推出“城市微光·暖故事”系列報道，展現民生領域的新變化、新感動，定格大街小巷、田間地頭的溫暖瞬間。讓一束束微光，匯聚成宜昌打造全省支點建設先行區的磅礴動力。
“今日已出發！”3月24日早上8點，安駕網約車司機鄭明星在“安駕先鋒”微信群里發出這條語音，指尖一點，一天的奔忙就此啟程。幾乎同一時刻，城區桔城路上，美團騎手朱海英正在送餐，她的送餐箱里，除了待配送的餐食，還有一本記錄著獨居老人需求的便箋本。
外賣小哥、網約車司機等新就業群體常常送完這單、跑完這趟便匆匆離去的身影，如今因為多喊一嗓子、多記一筆，為這座城市增添陣陣暖意，成了“自家人”。
1“跑在路上，心里踏實了”
“以前跑累了，只能蹲在路邊歇一會兒。”成都泰便利電子商務有限公司宜昌分公司伍家崗站站長鄧金橋說，干這行7年，風里來雨里去，總覺得自己是這座城市的外人。他曾經最熟悉的地方，是馬路邊的樹蔭、街角的臺階。
通訊員 龔艷菊 攝
2022年9月，伍家崗區福久源社區多了一間24小時亮著燈的屋子——全省首家智慧賦能的愛心驛站。“熱水、微波爐、充電口、休息椅啥都有，感受到被關愛，心里特別暖。”鄧金橋還記得第一次走進去時涌出的暖意。
如今
在伍家崗區91.28平方公里的土地上
80座紅領驛站
與119個紅領服務點交織成網
平均每0.45平方公里就有一處
記者黃翔 通訊員姚玉梅 攝
這意味著騎手按日常騎行速度，只需幾分鐘便可抵達最近的服務點。
“以前送外賣，最怕進小區。”騎手龔小波說，保安攔、門難進、車沒處停，一單可能就耽誤在小區門口。如今，全區306個住宅小區均已參與“騎手友好小區”建設。一個通行碼，一紙共建協議，那道無形的墻，正一點點被拆除。
關愛的邊界還在不斷拓展
1.伍家崗區16家暖“新”食堂，飯菜熱乎、價格實惠；
2.33個愛心托管班，寒暑假孩子有處可去；
3.73個暖“新”醫療點，小病小痛不用硬扛。
這些看似瑣碎的細節，一樁樁、一件件，像一塊塊磚，把“漂泊”二字慢慢填平。
“現在跑在路上，心里踏實了。”鄧金橋說，這座城市，終于有了能讓他落腳的地方。
2“我們也想為這座城做點事”
2023年4月
福久源社區愛心驛站內
一場特殊的宣誓儀式
拉開了伍家崗區新就業群體
參與基層治理的序幕
鄧金橋帶領7名外賣小哥
成為社區首批“基層治理新合伙人”
“想把大家組織起來，為社區做點事。”鄧金橋通過動員身邊的騎手，一支志愿隊伍的雛形悄然形成。
位于中南路美團站點的張婷婷也深受感染。
2013年，張婷婷從枝江農村來到宜昌，“每天送餐30多單，騎行100多公里，微信步數常年超過2萬步。”成為外賣騎手后，奔波成了常態，而驛站為她提供了一個休息的空間。
“我們也想為這座城做點事。”在日常跑單中，張婷婷留意到，往來愛心驛站的女騎手不少，可站內設施大多通用，很少考慮到女性的特殊需求。
于是，她在驛站群里提了個建議：能不能在驛站里設個女性專屬角，備些護理用品？
建議很快被采納。一個小小的角落，幾樣不起眼的物品，卻讓不少女騎手松了口氣。
從那以后，張婷婷開始在更多地方“多管閑事”：暴雨天疏導積水路段、節假日慰問空巢老人、高溫季為環衛工送清涼……中南商圈居民袁賢秀記得，去年重陽節，張婷婷拎著米油來看她，陪她說了半個多小時的話，“她是我們這里的熱心腸姑娘！”
外賣小哥甄夢軍告訴南苑社區唐奶奶，遇到困難可以隨時打電話給他。記者 嚴曉冬 攝
這樣的故事每天都在發生，“城市新合伙人”隊伍也在不斷壯大。據伍家崗區委社會工作部介紹，目前全區已組建“城市蜂鳥”“安駕先鋒”和“車輪滾滾”等42支志愿服務隊，吸引了3000余名新就業群體參與其中，成為基層治理的重要生力軍。
3“被需要讓我有了歸屬感”
“今天幫一個迷路的小孩找到家，開心。”“收到‘優秀合伙人’徽章，老婆說我是她的驕傲。”在天元物流園“司機之家”的留言板上，一行行樸實的字跡，記錄著這群“城市新合伙人”的內心世界。
“他們就像穿行街巷的‘移動探頭’。”共青團西陵區委書記戴進才說。哪里的井蓋松了，哪條路的紅綠燈不亮了，哪位獨居老人兩天沒下樓……最先發現的往往是這群每天在路上跑的人。“社區的眼睛和耳朵，就這樣多出了幾百雙、幾百只。”
記者黃翔 通訊員姚玉梅 攝
在宜昌，這樣的“移動探頭”已不再是零星個體。截至目前，全市引導3000余名配送員擔任近鄰監督員、宣傳推介員、基層議事員、愛心幫辦員，組建“城市蜂鳥”“峽江騎士”等志愿者隊伍，常態化開展生態環保、助老關愛、社區服務等志愿服務，發揮新興領域青年治理效能。
身份的變化，也悄然改變著他們對這座城市的看法。
“跑久了，每條街巷都像自己家的院子，哪兒不干凈，哪兒不對勁，總想管一管。”“安駕先鋒”志愿服務隊隊長劉軍分享，他和300多名司機，把車跑成了流動的“服務站”，車上常備急救包、礦泉水、充電線，遇到需要幫忙的路人，隨時能搭把手。
朱海英則說，她送餐箱里的那本便箋本，記下的都是獨居老人的需求，“一開始只是想順手幫個忙，后來發現他們把我當成了依靠。被需要的感覺也讓我有了歸屬感。”
