無(wú)人機(jī)巡邏、大數(shù)據(jù)調(diào)度、免費(fèi)住宿
宜昌北站春運(yùn)首日觀察
2月2日，2026年春運(yùn)大幕正式開(kāi)啟，武宜高鐵迎來(lái)去年年底通車后的首次春運(yùn)考驗(yàn)，宜昌北站同步迎來(lái)投用以來(lái)的春運(yùn)“首考”。
春運(yùn)首日的宜昌北站，候車大廳內(nèi)客流有序涌動(dòng)，處處洋溢著歸家的溫馨，旅客們?cè)谥驹刚叩囊龑?dǎo)下有序檢票進(jìn)站，歸心似箭的腳步從容不迫，現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂、秩序井然。
2月2日，為期40天的2026年春運(yùn)拉開(kāi)帷幕。近期鐵路公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化治安管理，全面排查隱患，積極維護(hù)良好治安秩序，全力確保廣大旅客群眾平安、有序、溫馨出行。記者付蓓蓓 通訊員張喬鑫攝
“現(xiàn)在每天開(kāi)行98趟列車，比開(kāi)通初期的60多趟大幅增加。”宜昌火車北站客運(yùn)員李菲陽(yáng)介紹，車站不僅加密了漢口、襄陽(yáng)東等熱門(mén)方向日常班次，還新增了寧波、天津西、上海虹橋等方向的直達(dá)列車，精準(zhǔn)匹配旅客探親、出行需求，讓“說(shuō)走就走”的春運(yùn)出行成為常態(tài)。
運(yùn)力升級(jí)的背后，是暖心服務(wù)的全程護(hù)航
1宜昌北站將便民服務(wù)落到點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，候車室內(nèi)充電島臺(tái)、母嬰室等設(shè)施一應(yīng)俱全，24小時(shí)為旅客提供便利；
2針對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，車站開(kāi)通“綠色通道”，安排專人提供從進(jìn)站到檢票的全程引導(dǎo)服務(wù)；
3對(duì)夜間到站、不慎誤車的旅客，車站還貼心提供免費(fèi)住宿服務(wù)，用溫情化解旅客的出行難題。
李菲陽(yáng)表示，車站還依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)站人次、列車預(yù)售量，動(dòng)態(tài)調(diào)配檢票口、閘機(jī)開(kāi)放數(shù)量，科學(xué)安排站務(wù)人員定崗值守，確保大客流時(shí)段高效通行，讓旅客少排隊(duì)、快進(jìn)站。
安全是春運(yùn)的底線，科技則為安全保駕護(hù)航。“我們?cè)谶M(jìn)站口旁設(shè)置了安檢巡控崗，第一時(shí)間處置各類突發(fā)情況，重點(diǎn)時(shí)段每半小時(shí)到一小時(shí)就開(kāi)展一次巡邏。”宜昌北車站派出所警員張喬鑫介紹，此次春運(yùn)車站首次啟用無(wú)人機(jī)起降坪和反制基站，一方面嚴(yán)防無(wú)報(bào)備無(wú)人機(jī)進(jìn)入鐵路線路管控區(qū)域，從源頭消除列車運(yùn)行安全隱患；另一方面利用無(wú)人機(jī)在站前廣場(chǎng)開(kāi)展高空巡邏，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的全方位、無(wú)死角覆蓋，突發(fā)情況早發(fā)現(xiàn)、早引導(dǎo)、早處置，全力保障列車安全運(yùn)行和旅客出行安全。
三峽機(jī)場(chǎng)春運(yùn)首日客流量增33%
2月2日，宜昌三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)，2026年春運(yùn)首日，三峽機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班82架次，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客9680人次，客流量同比增幅達(dá)33%，返鄉(xiāng)探親與旅游出行需求疊加釋放。
今年春運(yùn)
三峽機(jī)場(chǎng)聯(lián)合各航空公司
計(jì)劃執(zhí)行航班3540架次
同比2025年春運(yùn)增長(zhǎng)6.9%
在前期已加密的宜昌至上海浦東、廣州、深圳、南寧、泉州等熱門(mén)返鄉(xiāng)與旅游航線基礎(chǔ)上，本次春運(yùn)期間將進(jìn)一步增班：
2月4日至2月15日、2月21日至3月1日，南方航空加密廣州—宜昌航線，每日一班；2月5日至3月13日，九元航空加密廣州—宜昌航線，每日一班。
航線加密后，廣州方向每日航班最多可達(dá)10架次，本次春運(yùn)整體加班航班共計(jì)366架次。春運(yùn)期間客流將呈現(xiàn)探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流疊加的特點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)突破41.8萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)8.4%。
從目前航司的機(jī)票銷售情況看，春節(jié)前夕由北京、上海、廣州、深圳等重點(diǎn)樞紐城市到宜昌的航班市場(chǎng)反應(yīng)火爆，隨著北方“冰雪游”和南方“避寒游”不斷升溫，今年“最長(zhǎng)寒假”疊加“加長(zhǎng)版春節(jié)長(zhǎng)假”，不少旅客選擇前往天津、珠海、泉州、昆明、海口、三亞、西雙版納、桂林、廈門(mén)、北海、揭陽(yáng)等熱門(mén)城市旅行過(guò)節(jié)。預(yù)計(jì)客流量在除夕前穩(wěn)步增長(zhǎng)，春節(jié)期間略有回落，2月21日（初五）至23日（初七）、3月3日元宵節(jié)前后將出現(xiàn)返崗返學(xué)小高峰。
為切實(shí)提升春運(yùn)期間旅客出行體驗(yàn)，三峽機(jī)場(chǎng)打出優(yōu)化服務(wù)組合拳，施行核心崗位AB角制，根據(jù)航班高峰動(dòng)態(tài)調(diào)配機(jī)關(guān)人員充實(shí)一線保障力量；根據(jù)客流高峰動(dòng)態(tài)加開(kāi)值機(jī)、安檢柜臺(tái)，提升旅客通行效率；安排志愿者在航站樓關(guān)鍵點(diǎn)位值守，為旅客提供咨詢指引、行李幫扶等暖心服務(wù)。針對(duì)首乘旅客、無(wú)陪老人等特殊群體開(kāi)設(shè)愛(ài)心綠色通道，提供優(yōu)先登機(jī)等專屬服務(wù)。
增開(kāi)36對(duì)夜行高鐵
武鐵宜昌車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客232萬(wàn)人次
2月2日，2026年鐵路春運(yùn)正式啟幕，至3月13日結(jié)束，為期40天。記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司宜昌車務(wù)段獲悉，該段在一季度圖定運(yùn)行圖基礎(chǔ)上，加開(kāi)80.5對(duì)春運(yùn)臨客，包含36對(duì)夜行高鐵。其中，跨省直通臨客24對(duì)、省內(nèi)管內(nèi)臨客56.5對(duì)。
今年春運(yùn)，武鐵宜昌車務(wù)段新增襄荊、武宜兩條高鐵線及宜昌北、當(dāng)陽(yáng)西、鐘祥南、京山南四個(gè)高鐵站，全段15個(gè)客運(yùn)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客232萬(wàn)人，同比2025年春運(yùn)增長(zhǎng)6.3%。
春運(yùn)首日
宜昌東站開(kāi)行旅客列車189趟
預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超2萬(wàn)人次
宜昌北站開(kāi)行旅客列車54趟
預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超2000人次
2月2日，宜昌東站，志愿者為旅客送上一杯熱茶。 記者 吳延陵 攝
從目前車票預(yù)售情況來(lái)看，春運(yùn)客流呈現(xiàn)探親流、務(wù)工流等疊加狀態(tài)。節(jié)前，直通方向客流以川渝為主，管內(nèi)集中在武漢、恩施、襄陽(yáng)、荊門(mén)等地；節(jié)后，直通出發(fā)客流主要流向北京、上海、廣州等地。
2月2日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)正式拉開(kāi)序幕。春運(yùn)首日，宜昌東站派出所為春運(yùn)護(hù)航，多措并舉，全力做好秩序維護(hù)、打擊防范、便民利民等安全保障工作，讓溫情與平安相伴旅客的回家之路。記者吳延陵通 訊員馬筠 攝
為精準(zhǔn)滿足旅客跨省出行、務(wù)工返崗等多元化出行需求，宜昌東站加開(kāi)18.5對(duì)至廣州南、深圳、杭州、蘇州、南京、上海、重慶北等熱門(mén)方向直通臨客，首迎春運(yùn)的宜昌北站加開(kāi)13.5對(duì)始發(fā)至漢口的臨客及5對(duì)始發(fā)至襄陽(yáng)東的臨客。利川站加開(kāi)1.5對(duì)始發(fā)至上海虹橋的直通臨客，經(jīng)停恩施、野三關(guān)、宜昌東；節(jié)后增開(kāi)至東莞東的普速臨客，經(jīng)停恩施、宜昌東。荊門(mén)西站新增進(jìn)京直通臨客。
新增自助發(fā)卡繳費(fèi)機(jī)器人和智慧云艙
宜昌北收費(fèi)站通行效率提升60%
2月2日，2026年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)，我市各大高速公路同步啟動(dòng)春運(yùn)護(hù)航模式，以應(yīng)急演練、設(shè)備升級(jí)、志愿服務(wù)等多重舉措，為返鄉(xiāng)司乘人員鋪就平安、暢通、溫馨的回家之路。
當(dāng)天上午 9 時(shí) 30 分，宜昌北高速收費(fèi)站廣場(chǎng)上，由湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司牽頭，聯(lián)合高速交警、路政、養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急救援等多部門(mén)組成的春運(yùn)聯(lián)動(dòng)小組，舉行了春運(yùn)啟動(dòng)儀式�，F(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)貼近實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)急救援演練同步上演，模擬一名司機(jī)在滬蓉高速夷陵段行駛時(shí)突發(fā)車輛故障，�？繎�(yīng)急車道報(bào)警求助后，多部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)快速響應(yīng)處置,為春運(yùn)突發(fā)情況處置積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
宜昌北收費(fèi)站是宜巴高速的起點(diǎn)站所，也是通往重慶巫山、奉節(jié)的必經(jīng)之路。
數(shù)據(jù)顯示
2025年春運(yùn)期間
該站總流量達(dá) 331915輛
日均車流量 8298 輛
單日最高流量突破13698輛
其通行效率
直接關(guān)系到區(qū)域春運(yùn)路網(wǎng)的整體順暢
“我們新增了自助發(fā)卡繳費(fèi)機(jī)器人和智慧云艙，實(shí)現(xiàn)上站5秒發(fā)卡、下站20秒繳費(fèi)，通行效率提升60%�！焙苯煌兑瞬\(yùn)營(yíng)公司宜昌北管理所收費(fèi)員代鑫雨介紹，除設(shè)備升級(jí)外，收費(fèi)站儲(chǔ)備充足應(yīng)急資源，全方位保障通行順暢。
我市400余名青年志愿者助力春運(yùn)
將陸續(xù)奔赴全市56個(gè)志愿服務(wù)崗位
2月2日，春運(yùn)首日，團(tuán)市委和市青年志愿者協(xié)會(huì)組織的宜昌市2026年青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”啟動(dòng)。當(dāng)天，在宜昌東站、宜昌北站、三峽機(jī)場(chǎng)、汽車客運(yùn)站、高速收費(fèi)站等交通樞紐，248名青年志愿者身著統(tǒng)一服裝，忙碌在引導(dǎo)咨詢、重點(diǎn)幫扶、秩序維護(hù)等崗位上，用青春力量為萬(wàn)千旅客的返鄉(xiāng)之路注入青春暖流。
2月2日，宜昌東站，青年志愿者在為旅客服務(wù)。記者吳延陵 攝
春運(yùn)首日的宜昌東站，新打造的青年志愿服務(wù)驛站成為暖心地標(biāo)。姜茶氤氳飄香，暖寶寶、口罩、一次性水杯等物資整齊陳列，趣味打卡墻與留言板前不時(shí)有旅客駐足留影，寫(xiě)下旅途感言�！罢�(qǐng)問(wèn)二樓進(jìn)站口怎么走”“麻煩幫我看一下行李，我去買(mǎi)個(gè)票”……
2月2日，宜昌東站，青年志愿者在為旅客服務(wù)。記者吳延陵 攝
面對(duì)旅客的各類需求，志愿者們耐心回應(yīng)、貼心幫扶。從浙江省海寧市返鄉(xiāng)過(guò)年的吳永杰提著大包小包剛出站，志愿者就主動(dòng)上前幫她拎包，并將她一路送到公交站臺(tái)乘車，這讓吳永杰心里暖暖的。
記者從團(tuán)市委了解到
此次“暖冬行動(dòng)”在全市
共招募了400余名青年志愿者
這些志愿者將陸續(xù)奔赴
全市56個(gè)志愿服務(wù)崗位
為春運(yùn)助力
當(dāng)天，團(tuán)市委還為在崗的青年志愿者送去了手套、圍巾、暖手寶等防寒慰問(wèn)物資。
