“我在這兒住了幾十年，過(guò)去誰(shuí)也不愿意管，如今是花香滿院、鄰里和睦、人人出力。這變化，真叫人打心眼里高興！”近日，本報(bào)收到伍家崗區(qū)大公橋街道金家臺(tái)社區(qū)幸福里小區(qū)居民秦其富老人的來(lái)信，信中對(duì)小區(qū)近幾年文明創(chuàng)建帶來(lái)的煥然新生連連點(diǎn)贊。
一個(gè)建于上世紀(jì)70年代、老年人口占比超40%的典型老舊小區(qū)，何以蛻變?yōu)榫用窨谥械摹靶腋＠铩保坑浾咦哌M(jìn)小區(qū)一探究竟。
從“雜物圍城”到“花香滿徑”
幸福里小區(qū)原名東山大道153號(hào)小區(qū)，9棟紅磚房訴說(shuō)著近五十年的歲月。過(guò)去，這里曾是老舊小區(qū)治理難題的縮影：狹窄樓道被舊家具、廢紙箱長(zhǎng)期侵占，零星綠地、花壇因缺乏專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)而荒蕪。“以前上下樓得側(cè)著身，還總擔(dān)心磕碰。”一位老住戶回憶，居民對(duì)公共環(huán)境參與度低，環(huán)境問(wèn)題陷入“無(wú)人管—臟亂差—更不愿管”的惡性循環(huán)。
借助老舊小區(qū)改造的東風(fēng)，幸福里面貌一新：斑駁紅磚穿上“新衣”，坎坷地面鋪上平整的青石磚；樓棟入口、排水溝渠得以修繕，智慧門(mén)禁與監(jiān)控系統(tǒng)守護(hù)小區(qū)安全；電動(dòng)車(chē)棚消除了“飛線充電”隱患，公共晾曬區(qū)讓日常生活更加便利。
一條通往小區(qū)的巷道成了亮麗的“門(mén)面”。粉刷一新的墻面繪著傳統(tǒng)美德小故事，花卉綠植點(diǎn)綴其間，步步皆景，生機(jī)盎然。“現(xiàn)在每天走過(guò)這里，心情都跟著亮堂起來(lái)。”秦其富笑著說(shuō)。
▲幸福里小區(qū)的新貌。王英 攝
改造的溫情，還體現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)者的細(xì)致關(guān)懷。社區(qū)通過(guò)政策銜接，為20戶居民家庭鋪設(shè)防滑地磚、廁所加裝扶手、蹲便器改為坐便器，并配備緊急報(bào)警器。小區(qū)還添置了休閑涼棚，為居民提供愜意的交流歇腳處。點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，讓老人們腳下穩(wěn)當(dāng)，心里踏實(shí)。
從“硬性清拆”到“以花換心”
硬件更新易，觀念轉(zhuǎn)變難。一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象是：每當(dāng)社區(qū)請(qǐng)人清理樓道，總有居民急急忙忙把雜物搬回屋里，等清理結(jié)束，又悄悄搬出來(lái)。“你清我藏”的拉鋸戰(zhàn)凸顯了治標(biāo)不治本的窘境。
“文明創(chuàng)建不是簡(jiǎn)單的清掃整理，核心在于提升人的文明素養(yǎng)和公共意識(shí)。”金家臺(tái)社區(qū)黨委副書(shū)記江陶說(shuō)。轉(zhuǎn)機(jī)，藏在居民自家陽(yáng)臺(tái)的郁郁蔥蔥里。“居民不是不愛(ài)美，只是缺少引導(dǎo)和參與的平臺(tái)。”
2023年起，社區(qū)發(fā)起“花匠來(lái)敲門(mén)”項(xiàng)目，不再下達(dá)清理通知，而是發(fā)出共建邀請(qǐng)，把15位種花達(dá)人請(qǐng)出來(lái)，組成了“花匠導(dǎo)師團(tuán)”，他們成為文明創(chuàng)建先鋒代表。
項(xiàng)目核心是用“綠意”置換“雜物”，居民可用樓道舊物直接兌換綠植；參與社區(qū)議事、擔(dān)任“花匠導(dǎo)師”、認(rèn)領(lǐng)維護(hù)“綠意角”等都能獲得積分，兌換生活用品或綠化服務(wù)；甚至還推出“信用預(yù)支”模式，居民可先認(rèn)領(lǐng)綠植，后續(xù)再參與社區(qū)志愿服務(wù)兌現(xiàn)承諾。
▲居民用積分兌換綠植。
“第一次敲門(mén)行動(dòng)”中，花匠肖亞莉捧著綠植、帶著笑容叩響房門(mén)，居民王奶奶在其耐心溝通下，用堆積多年的紙箱換回一盆茉莉花。“遞”與“接”之間，完成了從對(duì)抗到對(duì)話的轉(zhuǎn)變。
機(jī)制一變，活力迸發(fā)。如今，小區(qū)超過(guò)70%的樓道雜物被清除，安全投訴下降80%。取而代之的，是家家陽(yáng)臺(tái)藤蔓攀爬、戶戶門(mén)前花草點(diǎn)綴，整個(gè)小區(qū)宛如一座精致的“口袋花園”。
從“各掃門(mén)前雪”到“共護(hù)一個(gè)家”
最深刻的變化，在于人心。“花匠來(lái)敲門(mén)”，敲開(kāi)的不僅是家門(mén)，更是心門(mén)。以花為媒，原本陌生的鄰居開(kāi)始互換花苗、交流養(yǎng)花心得，“共享綠意角”成了天然的社交客廳，鄰里關(guān)系在共同的勞作與欣賞中悄然升溫。
▲居民共同維護(hù)小區(qū)共享綠意角。
改造不僅“面子”新，更重“里子”實(shí)。社區(qū)充分尊重居民主體意愿，小區(qū)的名字“幸福里”由大家一起投票選出來(lái)，文化墻上繪制的葛洲壩圖案，凝聚了曾是親身建設(shè)者的老居民們的共同記憶。“這個(gè)名字、這些畫(huà)，讓我們覺(jué)得小區(qū)真是自己的家。”居民柳萬(wàn)青感慨道。
一支名為“153幸福花開(kāi)”的志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，逐漸匯聚起近30人的力量。79歲的隊(duì)長(zhǎng)向傳忠，每天習(xí)慣性地巡視車(chē)棚、檢查樓道；蘇斌大哥隨叫隨到，義務(wù)維修水電；胡寶珠奶奶家門(mén)口，長(zhǎng)年備著共享雨傘和板凳……“小區(qū)是我們自己的家，得靠我們自己守護(hù)。”向傳忠的話，道出了大家的心聲。
從“被服務(wù)者”到“參與者”“主導(dǎo)者”，居民完成了角色的生動(dòng)轉(zhuǎn)身。正如小區(qū)外墻上的詩(shī)句所寫(xiě)：“在日子溫潤(rùn)的底色里，幸福其實(shí)很簡(jiǎn)單，一盞為你守候的燈，一盆為你盛開(kāi)的花，妥帖的安穩(wěn)靜靜地綻放，敲開(kāi)心靈的那扇門(mén)，讓笑容涌進(jìn)來(lái)。”
一盆花，不僅激活了“幸福里”的煙火氣，更“滋養(yǎng)”出共建共享的文明新風(fēng)尚。
