盾牌的金色，不止映照刀光劍影的熱血；更多的光，沉淀在日復一日的尋常里。
你看不見他們時——他們或許在屏幕后敲擊鍵盤，于數據中追蹤蛛絲馬跡；或許在山路的盡頭，踩著積雪，一遍遍叩響農戶的家門。你看得見他們時——他們可能在戶籍窗口前俯身答疑，將繁復的條文化為一句明白話；也可能在街頭巷尾調解糾紛，將法理與人情細細揉開，說進人的心坎里。
沒有那么多驚天動地。警察，這份職業的底色，往往是瑣碎。他們在各自的崗位上，護佑安寧。
1月10日是第六個中國人民警察節，讓我們走近這些近乎瑣碎的堅守與付出，感受日積月累中被焐熱的溫度，了解一位位平凡民警的日常。
劉代笠
“土辦法”焐熱群眾心
1月8日，雪后的山路凍成一條梆硬的“白練”。車輛無法通行，劉代笠只能踩雪前行，往凌云村走——回訪兩戶人家。
牛莊鄉在山尖尖上，八個村一個社區，掛在“刀背梁”似的山脊。派出所海拔1600米，去最遠的沙河村要一個鐘頭的山道，到縣城則需四個小時。
劉代笠，“90后”，五峰土家族自治縣公安局牛莊派出所民警。才到所里半年多，鄉親們卻都熟絡地叫他“小劉”。路過人家，總被熱乎乎地招呼：“屋里坐哈嘛，喝杯茶！”
年輕人有年輕人的“土辦法”。前不久金山村有戶人家，丈母娘和女婿為燒壺水吵炸了鍋。劉代笠到的時候，水壺倒在地上，兩人還在拌嘴。他沒勸，彎腰拾起水壺，拍了拍灰，笑呵呵地遞過去：“大媽，摔壞了可惜，再買也得花錢吶。”丈母娘瞥了眼癟掉的水壺，話到嘴邊又咽下。女婿也扭過頭，不吭聲了。他順勢和同事把人分開，這邊勸女婿：“柴火燒水慢，累一天了，想燒快點兒洗洗睡，不是浪費。”那邊勸老人：“您勤儉一輩子，舍不得用液化氣，我們都曉得。話好好說。”不到半個鐘頭，雙方火氣就散了。
但事兒卻沒完。一周后，劉代笠又上門拉家常，看看“疙瘩”是不是真解開了。臨走，還請雙方在一張信簽紙上簽了字。
這樣的信簽紙，他攢了不少，成了他“土味兒”民情賬本。上面一筆一筆，記的都是煙火小事：誰家的羊吃了別家的豆苗，調解后沒再犯；集鎮上哪對夫妻上班吵了嘴，回訪時已和好如初……時間、地點、編號，清清楚楚。
劉代笠的“土辦法”，說來也平常：無非是彎得下腰，不急著勸架，像撿起那把水壺一樣，先做點眼前事；分開勸，不給雙方較勁的臺子，把話各自說透；肯回頭看，不當事了百了，過幾天再問問，防著“疙瘩”結仇；習慣記筆賬，一紙一筆，把瑣碎糾紛和口頭承諾落成字據，既留痕，也安心。
方法土，卻貼心。劉代笠說，化解矛盾糾紛，就幾句掏心窩的實在話，往往比什么大道理都管用，能讓劍拔弩張的場面，慢慢軟和下來。
從村里回到所里，天色已暗。晚飯還沒端上，警情又來了：雪路上有車被困。劉代笠和同事拎起裝備，轉身又扎進夜色里。
山里的日子，就是這些瑣碎事一樁壓一樁，調解、回訪、救急……沒什么驚天動地，靠的就是那幾句熱乎話，那幾個土辦法，一遍遍，把道理說開，把人心焐熱。
“晚上冷，防滑鏈的事最近得多提醒兩句。”他搓了搓手，跟同事又囑咐了一遍。
周敬華
二十余載守護“生命線”
“遠親不如近鄰，近鄰不如110。”在宜昌市公安局情報指揮中心，這一承諾被一群“城市安全操盤手”日夜踐行。一級警長周敬華，正是其中一員。20余載光陰，他用一部永不停歇的電話，串聯起千家萬戶的平安。
1月8日下午，記者走進宜昌市公安局情報指揮中心，接警電話鈴聲與鍵盤敲擊聲此起彼伏，接警員們有條不紊地忙碌著。中心的電子屏上，全市警情與警力分布正實時更新流轉。 就在采訪間隙，一起新警情接入，周敬華立刻俯身電腦屏幕前，雙眼迅速鎖定關鍵信息，手指在操作臺敏捷躍動——分析、研判、下達指令，一氣呵成。警力隨即被精準調度。
“警情就是命令，時間就是生命。”這樣的場景，他已歷經20余載。在平凡的崗位上，用專業串聯起每一次緊急呼救與高效響應。他語氣沉穩而堅定：“我們的反應快一秒，市民的危險就少一分。”
在110指揮調度這個平凡的崗位上，周敬華數十年如一日，用每一次精準的研判和高效的指令守護著市民安危。經他處置的警情數十萬起，協助偵破案件數千起，救助危難、輕生人員數千人。
曾經有一天凌晨，正在值班的周敬華接到接警員報告：一名年輕女子在通話中流露輕生念頭后不愿透露所在位置并拒接電話，無法對其實施救援。憑借多年經驗，他從接警錄音里捕捉到那種熟悉的絕望信號。他立刻要求接警員持續回撥，終于接通輕生女子電話。他一邊監聽通話一邊指導接警員有針對性地勸導、問詢，經過長達80多分鐘的交流、引導，對方在不經意間透露出關鍵方位和衣著特征，他立即指令派出所民警迅速前往搜尋。清晨7時許，民警在江邊找到仍在通話中的女子并成功施救。
在24小時不打烊的“110”鈴聲后臺，市公安局情報指揮中心民警24小時輪班值守，常年與日夜顛倒相伴。作為中心最年長的民警，周敬華始終以高標準要求自己，先后榮立個人三等功2次，并多次被評為先進個人、優秀公務員和優秀共產黨員。
“把老百姓每件‘小事’都當‘大事’來辦，這身警服的分量不在肩上，在人心上。”面對即將到來的警察節，周敬華這樣理解自己的職責：“守住平安這條底線，就是我們最好的過節方式。”
周敬華介紹，經過“一市一臺”改革建設，宜昌110報警服務臺已從以前的城區和各縣市區分別接處警，到現在的全市一個110報警服務臺統一接處警；從以前的電話派警、一派了之，到現在的警情“全面研”“顆粒歸倉”。中心還創新警情“7+2”“五個是否”風險要素錄入和“一戶一碼”“一所一碼”二維碼報警方式并在全省推廣。這些改革創新舉措為公安機關規范執法、扣好“執法第一粒扣子”打下了堅實的基礎，也是“以人民為中心”理念的最好體現。
目前中心平均每天接警2600余起，每通報警電話背后都系著群眾安危與社會安定。接警、研判、調度、處警、反饋、復盤，這套流程凝練為一個工作閉環。
如今，周敬華依然帶著年輕民警在每次接處警后復盤總結。他說，讓這個閉環運轉得更快、更穩、更有溫度，也是對這身警服最質樸的承諾。
鐘政
做群眾最堅實的盾牌
1月8日，市公安局反恐特警支隊訓練場內，空氣因持續的高強度對抗演練而顯得灼熱。快反處突大隊中隊長鐘政，剛剛結束一場個人極端暴力事件現場處置演練的指揮，他扯了扯戰術背心的肩帶，目光掃過正在復盤的小組隊員。作為隨時應對突發暴恐事件的第一道“鐵閘”，這里的每一秒訓練，都是他向人民遞交的預備報告。
2021年，鐘政踏入特警大門。嚴苛到極致的快反訓練是每日的必修課，破門攻堅、人質解救、山地搜捕、車輛反劫持……這名“95后”新警，手上的繭磨破了又長好，作訓服濕了又干。兩年后，因超凡的實戰素養與精準的戰術判斷力，鐘政被破格聘為市級警務實戰教官。他將快反處突中積累的寶貴經驗，轉化為一套套可復制、可推廣的實戰技法，傾囊相授，累計培訓民警600余人次。為了淬煉隊員在不可預測情境下的本能反應，他主導創新了“信息化+背對背”雙盲對抗嚴酷訓練。他帶隊連續3年蟬聯全市警務搏擊團體冠軍，并在2025年“湖北工匠杯”全省警務實戰綜合技能大賽中，一舉奪得警務實戰教官技能賽項個人總成績第一名。
訓練場上的千日淬煉，只為實戰中的雷霆一擊。在偵辦一起重大販毒案件收網時，鐘政擔任突擊組長。目標車輛被截停的瞬間，車內嫌疑人激烈拒捕。沒有半分遲疑，鐘政迅捷撲向目標，破窗工具擊碎玻璃的爆裂聲未落，他已探身入內，三秒內將兇徒制服帶離，現場起獲大量毒品。沒有電影里的慢鏡頭，只有呼吸間完成的本能反應——這是千百次訓練在剎那間的爆發。
從驚心動魄的大案攻堅到街面巡邏的默默守護，鐘政始終站在守護平安的最前沿。他深知，快反處突的“快”，不僅在于反應速度，更在于將威脅消除在萌芽狀態的決心與能力。這位快反尖兵用千錘百煉與瞬息決斷，無聲踐行著鐵血誓言：誓做人民群眾最堅實的盾牌。
彭瑋瑋
用心護航“出入”平安
“您的材料已經受理完畢，請帶好隨身物品到8號窗口繳費，新證件7個工作日就會辦好。”1月7日下午，宜昌市民之家四樓出入境辦證大廳秩序井然。正在窗口值班的市公安局出入境管理支隊高新區（自貿片區）大隊大隊長彭瑋瑋，微笑著為市民辦理業務，語氣溫和、流程嫻熟。
2011年，彭瑋瑋從湖北警官學院畢業后，進入市公安局出入境管理科工作。十余年間，她的職業生涯與我市公安出入境管理服務的現代化進程同步演進。
“早年自助設備少，全靠人工操作，工位就是‘戰位’。”回憶起初入行的兩年窗口生涯，彭瑋瑋印象深刻。當時窗口辦證民警僅2人，高峰期群眾清晨6時就來排隊，加班加點是常態，忙起來連水也顧不上喝。
高強度的工作鍛煉了她過硬的業務能力。即便再忙，她也堅持鉆研政策、精進實操。2011年，她在全市首屆行政服務標兵競賽中斬獲第一名，并因表現突出被授予湖北省“五一勞動獎章”，后又獲評全市人民滿意政法干警、全省公安機關出入境管理部門服務標兵等多項榮譽。
2013年，出入境管理部門由“科”升格為“支隊”，彭瑋瑋的工作崗位也從窗口一線轉到辦公室，先后在內勤崗、宣傳崗、政工崗工作， 如今已成長為獨當一面的大隊長。十余年里，身份在變、職責在變，但她踐行“出入有境、服務無境”的承諾從未改變。
隨著出入境自助設備的普及和辦證流程的簡化，市民辦證時間已縮短至幾分鐘，窗口服務效能大大提升。但彭瑋瑋的工作并未變輕松，她和同事們主動走出大廳，走進學校、企業開展上門服務，為外國留學生開展法律宣講，為涉外企業提供“專人警務服務”。
自2018年起，在錯峰、延時服務基礎上，支隊聚焦上班族、學生族工作日辦證難問題，推出周六“非工作日辦證”服務并延續至今。
近年來，國際形勢復雜多變，出入境管理工作面臨新挑戰。彭瑋瑋介紹，新形勢下出入境管理部門的職責任務發生了巨大變化，從傳統的“服務+管理”轉變為“打擊+治理+管理+服務”一體化實戰警種。支隊堅定不移貫徹總體國家安全觀，持續深化移民管理服務改革創新，全力以赴防風險、保安全、護穩定、促發展。
2025年共立妨害國（邊）境犯罪刑事案件80起，獲批省督案件4起、部督案件1起；強化“三非”外國人摸排，依法查處“三非”行政案件49件49人次，有力維護了國家政治安全和出入境管理秩序。
“出入境管理工作一頭連著國家安全，一頭系著民生福祉與對外開放大局，必須萬無一失。”采訪中彭瑋瑋話語堅定。
從青澀新警到業務標兵，再到帶領團隊轉型發展的基層負責人……崗位在變，初心未改，彭瑋瑋始終是一名扎根窗口、胸懷國門的忠誠衛士。
侯展超
在DNA的“沉默戰場”追尋真相
1月9日凌晨，市公安局刑偵支隊DNA實驗室的燈還亮著。侯展超揉了揉發紅的眼睛，將目光重新聚焦在電腦屏幕上。他身著一襲白大褂，正對一份生物檢材進行檢驗。這個場景，是他從醫轉警15年來的日常縮影。“我們做的事，就是讓證據‘開口說話’。”侯展超說。作為一名刑事技術民警，實驗室就是他的戰場，無聲的證物則是他追尋正義的密碼。
從內科醫生到刑事技術尖兵，侯展超的職業生涯是一場跨界攀登。2010年，已從事醫療工作的他，憑著對公安事業的一腔熱血，選擇從頭開始，潛心鉆研DNA檢驗技術。為盡快成為行家里手，他日夜泡在實驗室與專業書籍中。短短三年便脫穎而出，逐步成長為團隊信賴的“技術能手”。15年來，他累計檢驗各類案件超過5200起，出具的2300余份鑒定書無一差錯，利用DNA技術直接比中犯罪嫌疑人340余名、破案470余起，用科學的力量為偵查訴訟提供了堅實支撐。
于細微處見真章，是侯展超破解案件的關鍵。2025年6月，一起發生在監控死角的車內盜竊案陷入僵局。車窗上一枚不起眼的血點被送至實驗室。侯展超小心地進行提取、比對，檢測結果很快直接指向嫌疑人，案件迅速告破。在民生小案的偵辦中，他的技術如同“科技杠桿”，2025年以來已直接破獲相關案件23起。面對大案要案，他更是攻堅克難的“尖刀”。為攻克一起20余年前的命案積案，他將自己關在實驗室，連續奮戰80多個小時，最終從陳年物證中提取到關鍵線索，鎖定真兇。近年來，他參與攻克了11起命案及命案積案。
讓技術有溫度，是侯展超不變的初心。2019年，他為被拐多年的張某多方奔走，遠赴外省協調采樣，最終通過親緣鑒定幫助離散三十載的母子團圓。在他眼中，技術不僅是破案利器，也承載著修復社會創傷、撫慰人心的力量。因業績突出，他先后榮立個人二等功1次、三等功2次，并入選全國公安刑事技術青年人才庫。
“科學技術在進步，我們也要不斷學習，把守護人民群眾安全的本領練扎實。”侯展超表示。在沉默的戰場上，他用嚴謹與智慧，傾聽證物的“訴說”，守護世間的公正。
韓雷
小改變打破“見怪不怪”
1月8日，韓雷對著電腦屏幕，仔細核對航拍圖的最后幾個標記。一年了，轄區金東方初中周邊的停車困局，終于有望理順。
路還是那幾條路。但一些細微的改變，讓周五晚高峰人們的抱怨，一點點消下去。
以前并不是這樣。“學校門口，哪有不堵的？”“忍忍吧，孩子就快畢業了。”家長們這么說。車子排到小區門口，居民吐槽幾句，也就算了。護學的警力沒少派，可堵車，似乎成了必然。
作為市公安局交管支隊伍家崗大隊城東中隊中隊長的韓雷，偏不信。他花了半年，走訪學校、家長、社區、物業。“根源到底在哪兒？能不能改一改、動一動？”他一次次把人請到一起探討，放上航拍圖，相關情況和問題一目了然：“以上是我的想法，大家有沒有更好的？”
辦法，是多方集思廣益湊出來的。金東方初中周邊停車管理“九條措施”，就這么一條條浮出水面。
他借來無人機，多個角度航拍，圖上都標明了臨時停車區，一目了然。學校按年級制作了“三色”停車卡，藍、黃、綠，對應不同放學時間和停放位置。他還摸清了周邊一公里內所有停車場：江山社區親子活動中心，50個車位，能用45個；夷陵大道江山景苑B區，82個車位，能用約20個……總共447個車位，大約160個可用。他的信心，正藏在這些扎實的細節里。
“既要管，也得幫。”韓雷說。
他的“管法”，常從小處著手。桔城路商圈夜市，一到晚上，車輛見縫就停，堵了車道，也堵了居民回家的路。大家抱怨多，警力卻有限。韓雷把商圈、物業、社區的人拉到一起商量，最后決定：在路邊關鍵位置，裝上一排彈力柱。商圈派專人引導，車輛有序進了停車場。效果立竿見影。
白沙路口，早晚高峰時，對向車流總會“頂”上十來秒，誰也不讓。韓雷注意到了，沒把它當作“難免的”。他加派一名警力，站在中間，手勢清晰，交替放行。就這十秒的順暢，讓路過居民都連連稱贊。
龍盤鑫苑小區門口，曾經總有人橫穿馬路，險象環生。韓雷試過拉警戒線、插竹竿，都沒用。后來，他爭取到街道支持，在路中裝上了防護網，硬隔離。同時，引導居民走地下通道，一遍遍講安全。如今，居民都自覺走地下通道。
“問題和隱患，就擺在眼前。”韓雷說，“我們得去觀察，去琢磨，找到根，才能有望真的解開。”
對韓雷而言，路上沒有“理所當然”，也沒有“見怪不怪”。轄區的路，在他的堅持下，慣例被一點一點地打破，變得順暢、安全，也有了溫度。
(記者陳飛、蔡昶、王晶晶）
