隨州日報訊（通訊員鐘聰穎）如何確保城鄉居民基本醫療保險實現應保盡保？近年來，隨縣在實踐中探索出一套融合“人情味”與“硬功夫”的基層工作法，通過暖心服務與精細管理相結合，有效破解征繳難題，全力確保參保“不落一戶、不漏一人”。
隨縣將醫保征繳工作擺在突出位置，構建起分級調度、動態監測、精準督導的高效組織體系。通過全面摸排戶籍、常住及外出人員信息，建立動態管理臺賬，科學分解任務。萬和鎮形成“主要領導抓統籌、分管領導推落實、包村干部辦具體”的責任閉環；厲山鎮實行“日統計、周調度”機制，推進征繳工作。
面對經濟壓力與理解差異，隨縣注重創新方式，彰顯政策溫度。對困難家庭實行梯度繳費、有序參保，允許適度緩繳，優先保障老人兒童。基層干部發揚“鐵腳板”精神，利用農閑入戶，用鄉音算好“明白賬”；針對老年人、殘疾人等群體，提供上門幫辦代繳服務，推廣鄰里互助，設立“醫保咨詢夜市”，切實打通服務“最后一米”。
在宣傳上，隨縣打造“線上+線下”立體矩陣，既通過“村村響”、宣傳車、明白卡等傳統方式持續發聲，也制作方言短視頻、利用微信群實時答疑、向外出務工人員精準推送，實現政策“云端送達”。對重點群體則開展敲門行動、點對點聯系，確保宣傳無死角。
以群眾便利為導向，隨縣優化服務體驗，構建縣、鎮、村三級便民網絡，在服務窗口設立醫保專區，保留現金代收渠道，積極引導線上繳費或委托代辦，用干部的“多跑腿”換來群眾的“少跑路”。
醫保征繳，不僅是“收錢”，更是“收心”。隨縣通過有力的組織保障、有溫情的政策執行和有精度的宣傳服務，讓“病有所醫”的承諾在基層扎實生根，守護著千家萬戶的健康平安期盼。
