6060戶居民用上“安心電”
——我市創新協同機制破解老舊小區“用電痛點”
隨州日報全媒記者 劉詩詩 通訊員 靳偉 熊姿
“現在有了直供電，電價明明白白，停電也少了！”近日，曾都區北郊街道清河麗景小區居民王大爺看著家中新安裝的智能電表，連連感嘆。截至目前，全市已完成81個老舊小區“轉改直”改造，惠及6060戶居民，探索出“政府主導、多方協同”的基層治理新路徑。
老舊小區“轉供電”曾是隨州城市治理的“老大難”：部分小區需通過物業或第三方二次轉供，不僅電價不透明、用電質量不穩定，更因設施產權不清、運維責任交叉，頻繁引發居民與物業的矛盾。面對這一復雜局面，市發改委會同國網隨州供電公司及市直有關部門主動作為，推動“轉改直”納入《隨州市老舊小區改造規劃（2024-2026）》，為改造工作錨定清晰方向。
為破解改造難題，我市創新構建“1+3+N”協同機制：市發改委牽頭搭建聯動平臺、整合各類資源，成功爭取中央預算內資金與地方財政補貼支持，明確“多元出資模式”以壓實各方責任；國網隨州供電公司則扛起具體實施重任，組建專業項目團隊，全面負責配電設施改造、技術方案制定等核心工作，從前期設備勘查、節能變壓器更換，到后期智能電表安裝，每一個環節都嚴把技術關。
為推動改造精準落地，市發改委會同國網隨州供電公司及相關部門，深入185個轉供主體、11511戶終端用戶開展細致調研，結合不同小區的產權狀況、資金條件，量身定制五類改造路徑：對產權清晰、意愿統一的小區，推行“快速改造”模式，45日內即可完成升級；對政府主導的改造項目，采用“先改造后結算”方式，通過規模化采購將設備成本壓降15%-20%；對商住混合、產權分散的小區，以“示范單元”打造帶動整體參與改造；對歷史遺留問題復雜的小區，通過優化設計方案壓降成本約10%，聯合政府部門合力破解產權爭議；對暫不具備改造條件的小區，建立專項儲備庫，積極探索PPP模式引入社會資本。
讓居民看得明白、心里踏實，是改造工作贏得信任的關鍵。對此，我市全面推行“四公開一閉環”管理機制：協助業委會清晰公示費用分攤明細，主動公開設備采購清單及價格；通過社區公告欄、居民微信群等渠道，實時更新施工進度，讓居民清楚掌握改造節點；設立24小時服務熱線，聯合社區高效受理群眾訴求，累計處理各類問題527件，辦結率達100%；改造完成后，及時公開“前后對比數據”——每度電成本降低0.3元、年均停電次數從20余次降至0.5次，讓改造成效直觀可感；配合政府引入第三方審計，全程保障工程質量與流程公平公正。此外，國網隨州供電公司還組建“綠橙黨員服務隊”，固定每周三上門走訪，重點解決老年居民用電難題，這支以退役軍人為主體的隊伍，已成為居民身邊貼心的“用電管家”。
如今，“轉改直”的成效已深度惠及民生與城市治理：居民用電更省心實惠，物業年均運營成本降低約30%，全市用電相關市長熱線工單量同比下降92%。依托國網隨州供電公司培養的30余名社區電工，我市建立起“供電公司+社區+業委會”聯動機制，實現“用電小事不出小區”的治理目標。隨州這一創新實踐，不僅成功入選國家電網2024年社會責任根植重點項目、中電聯透明度典型案例，更受邀向華中能源監管局分享經驗做法。
市發改委和國網隨州供電公司負責人表示，下一步，將持續加速推進剩余老舊小區“轉改直”工作，以更專業的技術支撐、更貼心的服務保障，讓更多居民用上“安心電、舒心電”，為隨州民生改善與城市高質量發展注入更強電力動能。
