規(guī)模優(yōu)勢、品牌建設(shè)與數(shù)智化轉(zhuǎn)型三重賦能，近年來，武漢人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式成長，行業(yè)營收逼近960億元，穩(wěn)居中部首位，2026年向千億規(guī)模沖刺的底氣愈發(fā)充沛。
11月28日，第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)在武漢開幕，與會(huì)的企業(yè)界人士、專家學(xué)者紛紛表示，武漢兼具科教資源優(yōu)勢與人力資源規(guī)模優(yōu)勢，發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)前景廣闊、大有可為。
第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)現(xiàn)場。記者劉斌 攝
■ 年增30余萬高校畢業(yè)生
武漢人力資源坐擁天然優(yōu)勢
“人”的資源富集、“用”的需求旺盛、“鏈”的生態(tài)良好。武漢憑借得天獨(dú)厚的人才稟賦，為人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢根基。
當(dāng)日，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專場招聘活動(dòng)現(xiàn)場，“中國激光第一股”華工科技的展位前圍滿年輕人。“今年校園招聘計(jì)劃引進(jìn)各類專業(yè)人才200余名。”華工科技人力資源部招聘負(fù)責(zé)人劉先生介紹，公司今年正式啟動(dòng)“博士500”專項(xiàng)人才計(jì)劃，未來五年內(nèi)將引進(jìn)博士500人、碩士2000人，全力強(qiáng)化前沿技術(shù)領(lǐng)域的人才布局。
武漢是全國三大智力密集區(qū)之一，擁有92所高校、140多萬在校大學(xué)生，年均新增高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)30余萬人。多家企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為，“百萬大學(xué)生留漢”“學(xué)子聚漢”等工程持續(xù)釋放人才紅利。
求職者在現(xiàn)場與招聘人員交流。記者史偉 實(shí)習(xí)生高云鵬 攝
龐大的人才供給，與光電子信息、生命健康等萬億級產(chǎn)業(yè)集群的用工需求精準(zhǔn)對接，讓武漢人力資源服務(wù)天然具備規(guī)模優(yōu)勢。目前，3500家機(jī)構(gòu)、446家規(guī)模以上企業(yè)組成的人力資源市場主體矩陣，更讓產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容有了堅(jiān)實(shí)支撐。
“武漢人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢讓人矚目！”江西金手指人力資源集團(tuán)董事長張福昂坦言，武漢區(qū)位優(yōu)勢顯著，人口基數(shù)大、產(chǎn)業(yè)布局全；加之高校云集、人才儲(chǔ)備充足，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與人才優(yōu)勢相得益彰，未來發(fā)展空間廣闊，“我們此次前來是學(xué)習(xí)交流，想深入了解武漢人力資源企業(yè)的發(fā)展模式與城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)，計(jì)劃下一步在武漢布局發(fā)展”。
■ 指尖問答 商圈尋崗 跨國配才
武漢人力資源品牌企業(yè)梯隊(duì)崛起
“我在深圳繳的社保，現(xiàn)在回武漢工作了，社保可以轉(zhuǎn)回來嗎？”
問題提出僅3秒，一個(gè)玩偶般大小機(jī)器人已給出精準(zhǔn)答案，并附上政策依據(jù)。它就是AI智能體“問點(diǎn)點(diǎn)”。
11月28日，武漢起點(diǎn)人力資源股份有限公司（以下簡稱起點(diǎn)人力）展位上，“問點(diǎn)點(diǎn)”對政策法務(wù)、薪酬財(cái)稅、崗位需求等各類人力資源問題有問必答，它的背后沉淀著企業(yè)20余年積累的人力資源專業(yè)知識庫。
這家2003年誕生于武漢的企業(yè)，如今已躋身中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，榮獲百余項(xiàng)國家及省市級榮譽(yù)，是湖北省首批人力資源“專精特新”企業(yè)。“我們的使命是讓用工者省心、讓求職者放心。”公司董事長朱運(yùn)德介紹，企業(yè)早已從傳統(tǒng)人力資源服務(wù)商轉(zhuǎn)型為科技平臺(tái)型企業(yè)，形成覆蓋外包、靈活就業(yè)等全場景服務(wù)體系，目前人力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及全國30個(gè)省市區(qū)，為2000余家企事業(yè)單位提供定制化服務(wù)，管理服務(wù)用戶超50萬人。
“問點(diǎn)點(diǎn)”對各類人力資源問題有問必答。記者劉斌 攝
武漢華中新世紀(jì)人才股份有限公司（以下簡稱華中人才）的展位上，尋賢記“15分鐘就業(yè)圈”的實(shí)景展示成為焦點(diǎn)。在江漢路、泛海soho城等商圈的“就業(yè)微循環(huán)”便民服務(wù)點(diǎn)，市民逛街途中就能咨詢崗位、報(bào)名培訓(xùn)。
“針對傳統(tǒng)就業(yè)服務(wù)信息不對稱、覆蓋不足的痛點(diǎn)，我們首創(chuàng)‘街道統(tǒng)籌、社區(qū)觸達(dá)、商圈反哺’的線上線下一體化模式。”公司負(fù)責(zé)人段孟夫介紹，企業(yè)搭建起人才服務(wù)行業(yè)的“貝殼”模式平臺(tái)，整合就業(yè)推薦、職業(yè)培訓(xùn)、政策咨詢等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)求職者與用工企業(yè)的快速對接與精準(zhǔn)滴灌。深耕行業(yè)20余年的華中人才，憑借創(chuàng)新實(shí)踐榮獲“湖北省人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
展會(huì)現(xiàn)場，武漢柚出海科技有限公司正式發(fā)布“金柚GEO·AI+全球人才管理平臺(tái)”。該平臺(tái)依托人工智能適配各國合規(guī)要求，通過全球名義雇主服務(wù)模式，將傳統(tǒng)3—6個(gè)月的用工手續(xù)壓縮至2—3周，效率提升80%以上。
此前，一家車企在印尼投建整車工廠時(shí)，需緊急配置150名本地員工及核心外派團(tuán)隊(duì)，金柚GEO平臺(tái)僅用45天便高效完成任務(wù)。落戶中國光谷人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的“柚出海”，成立僅兩年就成長為中部地區(qū)規(guī)模最大的跨國人力資源服務(wù)公司，業(yè)務(wù)覆蓋150多個(gè)國家和地區(qū)，已為500多家企業(yè)服務(wù)超3萬人次。
在中國武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，高端獵頭、跨國服務(wù)、靈活用工等多元業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，形成各具特色的產(chǎn)業(yè)梯隊(duì)，為武漢人力資源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
機(jī)器人表演為人力資源大會(huì)增加不少趣味性。記者劉斌 攝
■ AI智慧就業(yè)平臺(tái)廣泛運(yùn)用
人才鏈精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)鏈
對著設(shè)備屏幕刷個(gè)臉，15秒鎖定心儀崗位，由湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱華夏創(chuàng)業(yè)）推出的“職盒1號求職機(jī)”，正以人工智能為核心驅(qū)動(dòng)力，重塑就業(yè)服務(wù)新生態(tài)。
在武漢，精準(zhǔn)與便捷已成為“AI+就業(yè)”的鮮明標(biāo)簽。華夏創(chuàng)業(yè)副總經(jīng)理曲宗續(xù)介紹，“職盒1號求職機(jī)”深度融合人臉識別與支付寶底層數(shù)據(jù)技術(shù)，求職者無需手動(dòng)填寫信息，“刷臉”即可自動(dòng)調(diào)取并核驗(yàn)個(gè)人資料，15秒內(nèi)便完成標(biāo)準(zhǔn)化簡歷生成與投遞。借助AI算法，系統(tǒng)還能構(gòu)建求職者動(dòng)態(tài)畫像，智能匹配企業(yè)崗位需求，實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)對接。
“目前，‘職盒JOBBOX’已在武漢布局70余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超過1500家，其中90%為本地企業(yè)，釋放優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位6000余個(gè)。”曲宗續(xù)說。
在第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)AI智能體驗(yàn)區(qū)，求職者體驗(yàn)AI模擬面試。記者史偉 實(shí)習(xí)生高云鵬 攝
人工智能讓人才與產(chǎn)業(yè)的連接變得更容易。獵聘集團(tuán)執(zhí)行副總裁把冉表示，人工智能在招聘中扮演著“雙向賦能”角色：人工智能首先幫助企業(yè)理清楚，真正要招的是什么人，需要具備怎樣的技能和品質(zhì)；再幫助求職者梳理自己的優(yōu)勢、展示核心競爭力，人工智能在二者之間“搭橋”，大大減少企業(yè)和求職者之間的“錯(cuò)配”。
更深遠(yuǎn)的影響在于，人工智能正帶來人力資源服務(wù)業(yè)的系統(tǒng)性躍升。智聯(lián)招聘集團(tuán)副總裁李強(qiáng)介紹，公司自2019年運(yùn)用AI技術(shù)，已從最初的簡歷智能篩選，發(fā)展成具備自動(dòng)化面試功能的AI服務(wù)產(chǎn)品。“技術(shù)使面試效率呈百倍級提升，人力獲得極大解放。”李強(qiáng)認(rèn)為，從業(yè)者得以從程式化事務(wù)中抽身，轉(zhuǎn)向價(jià)值更高的技能培育與組織發(fā)展，緩解“有人沒活干，有活沒人干”的現(xiàn)實(shí)矛盾，推動(dòng)行業(yè)的價(jià)值重心向上遷移。
以高校集群涵養(yǎng)人才活水，以品牌企業(yè)激活服務(wù)效能，以數(shù)智轉(zhuǎn)型布局新興賽道，武漢人力資源產(chǎn)業(yè)正乘勢而上。
（長江日報(bào)記者劉睿徹 劉克取）
