隨州日報訊(通訊員黃泓云)近日,市民劉先生來到曾都區人社局社保股,為他的外籍女婿辦理社保登記。令他意外的是,原本以為需跨部門辦理的工作許可和社會保險登記,僅用半小時就通過“外國人來華一件事窗口”順利辦結。
劉先生的便捷體驗,得益于曾都區近年來大力推進的政務服務標準化、規范化、便利化改革。針對外資企業和外籍人士辦事可能遇到的堵點、難點,相關部門主動作為,協同創新。
流程做“減法”,推行“一窗受理、并聯審批”。打破部門壁壘,將關聯緊密的外國人工作、居留等事項整合,實現“一次告知、一表申請、一套材料、一體審批”,有效壓縮了辦理時限,解決了申請人“多頭跑、來回跑”的問題。
服務做“加法”,設立外國人來華一件事專窗提供精準指導。 配備精通外語、熟悉政策的工作人員,提供從政策咨詢、材料預審到申報協助的全流程“管家式”服務,消除了語言和文化障礙。
效能做“乘法”,強化數字賦能智慧政務。依托在線政務服務平臺,推動更多涉外服務事項網上預審、預約辦理,讓數據多跑路、群眾少跑腿,為在華工作生活的外籍人士創造更加宜居宜業的便利條件。
曾都區將進一步深化“放管服”改革,拓展涉外服務覆蓋面,提升服務精細化水平,為城市高質量發展注入新動能。