隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員王麗娟、鄭黎明）近日，一場高效暖心的就業(yè)服務(wù)在市政務(wù)服務(wù)大廳上演。隨縣陳女士因查詢社保繳費事宜來到人社窗口，卻意外收獲了一份“及時雨”般的幫助。
溝通中，工作人員得知，陳女士正深陷失業(yè)困境，因年齡因素求職四處碰壁，沒有收入來源的她，還要承擔靈活就業(yè)社保費用，經(jīng)濟壓力大，生活陷入兩難。了解情況后，工作人員迅速通過社保系統(tǒng)核查，發(fā)現(xiàn)陳女士累計繳納失業(yè)保險已超12年多，且在2025年5月因單位效益不佳被辭退，符合失業(yè)保險金申領(lǐng)條件。
隨即，工作人員立即啟動辦理程序，現(xiàn)場為陳女士完成失業(yè)保險金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)政策，陳女士不僅可享受長達24個月的失業(yè)保險金待遇，同期的基本醫(yī)療保險費（含生育保險費）也將由失業(yè)保險基金全額代繳。次月起，失業(yè)保險金便會自動打入其社保卡銀行賬戶，實現(xiàn)“資金直達”。
值得一提的是，從咨詢到業(yè)務(wù)辦結(jié)，全程僅耗時不到10分鐘。更讓陳女士驚喜的是，此次申領(lǐng)全程“零資料提交”，無需往返奔波，真正實現(xiàn)了“零跑腿”。“本來只是來問問社保繳費的問題，沒想到還有一份‘意外之財’，現(xiàn)在的便民服務(wù)真是太貼心、太高效了！”陳女士感慨地說。
這一暖心服務(wù)案例，正是人社部門以優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革、提高服務(wù)水平的生動縮影。通過數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，以高效服務(wù)解決群眾急難愁盼，讓惠民政策切實落到實處，為每一位面臨困境的群眾送去溫暖與保障。
