隨州日報訊(通訊員周林穎)近日,隨州農商銀行洪山支行憑借專業的反詐意識和快速處置,聯合公安機關成功攔截一起冒充“醫保核查”的電信詐騙,為客戶保住43萬元養老資金。
當日,客戶王姓夫婦來到洪山支行營業廳,提出辦理多張存單取現業務。工作人員按流程詢問取現用途時,敏銳察覺到楊女士神情局促,多次伸手制止丈夫說話。而王先生雖稱取錢用于房屋修繕,但其描述細節時邏輯混亂,前后矛盾。考慮到8張存單金額較大,工作人員向客戶進行風險提示,并開展履職調查,建議當天可先支取一張小金額存單周轉,剩余存單可轉賬至銀行卡后續使用。夫妻二人毫無猶豫便同意了,當場支取4萬元后,約定次日帶銀行卡來辦理轉賬,這些反常細節被柜員精準捕捉記錄。
次日,這對夫婦來到營業室,卻突然改口要求支取37萬元現金。值班柜員立即警覺,進一步按規定聯系客戶提供親屬核實,可電話那頭的“家屬”對大額資金支取毫無關切,態度異常平靜。察覺情況不對,柜員第一時間將情況上報運營主管,并及時聯系市反詐中心與洪山派出所報備。
公安機關接到消息后火速上門核查,很快揭開詐騙真相。原來,詐騙分子先是冒充醫保工作人員,謊稱王姓夫婦涉及“騙保”,制造恐慌;隨后又轉接所謂“南京警方”進一步施壓,以“資金監管”為由,指令兩人將名下所有資金集中取現,實則圖謀將錢款轉移。萬幸的是,洪山支行員工從細節中捕捉異常,及時聯動警方成功阻斷詐騙鏈條,攔截43萬元詐騙資金。