隨州新聞網訊（通訊員黃詩琳、高小慶、蘭珍珍）“平時在學校上課沒時間回來，本以為這次放假辦不了身份證了，沒想到鎮里的服務中心國慶也上班，真是幫了我一個大忙！”國慶長假，當大多數人都在享受假日的悠閑時，澴潭鎮便民服務中心的公安窗口卻依然一片忙碌景象。為有效解決返鄉群眾、學生及上班族等群體“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的實際難題，公安窗口工作人員主動放棄休息，堅守服務一線，以“不打烊”的貼心服務，確保了國慶期間政務服務“不斷檔”。
10月1日當天，走進澴潭鎮便民服務中心，公安窗口的工作人員正以飽滿的精神狀態接待每一位前來辦事的群眾。從耐心解答咨詢到熟練審核材料，從現場采集人像信息到高效完成系統錄入，整個流程有條不紊、快捷高效。據統計，國慶首日，該窗口共計辦理身份證業務8件、戶口業務15件，切實滿足了群眾在假期期間的辦事需求。
此次國慶假期的延時服務，是澴潭鎮深化“便民利民”服務理念的一個生動縮影。下一步，澴潭鎮便民服務中心將不斷探索和優化服務模式，推出更多人性化、精準化的服務舉措，真正打造讓群眾滿意、信賴的“百姓家門口的服務”。
