隨州日報(bào)訊（通訊員李婷）近年來，工行隨州分行嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行工作部署，從擴(kuò)大國債客戶服務(wù)范圍、提升業(yè)務(wù)專業(yè)能力、優(yōu)化客戶購買體驗(yàn)，配強(qiáng)資源，持續(xù)打造“人民滿意銀行”。
該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用，借助網(wǎng)點(diǎn)門楣、廳堂滾動(dòng)屏幕展示國債信息，發(fā)放宣傳折頁，開展廳堂微沙龍，向到店客戶普及國債知識。每月國債發(fā)行期，靈活調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間，專設(shè)國債服務(wù)窗口，增派業(yè)務(wù)骨干，為群眾舒心購債提供便利。樹牢“走出去”服務(wù)理念，積極開展“國債進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)”系列宣傳。組織員工走出網(wǎng)點(diǎn)，深入機(jī)關(guān)、工廠、社區(qū)、商場、村鎮(zhèn)、學(xué)校等，通過發(fā)放折頁、專場宣講，將金融服務(wù)送到群眾身邊。利用微信朋友圈，以圖文并茂形式，詳細(xì)講解國債發(fā)行要點(diǎn)、投資技巧，讓客戶便捷獲取知識。聚焦代發(fā)、老年、單一存款等客群，開展群發(fā)式運(yùn)維，在國債預(yù)售期、發(fā)行期推送信息，擴(kuò)大國債業(yè)務(wù)線上服務(wù)覆蓋面，打造“線上+線下”立體宣傳格局。
通過系列宣傳活動(dòng)，有效提高了公眾對國債的關(guān)注度，拓寬了轄內(nèi)儲蓄國債知識普及面，豐富市民理財(cái)渠道，營造購買國債的良好氛圍。
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