湖北日報全媒記者嚴芳婷
今年以來，武漢市扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，以“學”鑄魂、以“查”促改、以“干”立身，將作風建設要求融入服務群眾的每一個環節。
全市各級黨組織和廣大黨員干部緊扣為民、務實、清廉原則，把學習成效轉化為聽民聲、解民憂、辦實事的具體行動，以“釘釘子”精神破除形式主義、官僚主義，用實打實的舉措踐行以人民為中心的發展思想。
一樁樁實事辦到了群眾心坎上，干部作風持續向好，群眾獲得感不斷提升，黨群干群關系更加密切。
俯身辦實事
干部化身“修路急先鋒”
7月12日，武漢江岸新山姆會員店已開業一個多月，每日迎接絡繹不絕的客流。望著有序車流沿嶄新瀝青路匯入門店，江岸區商務局相關負責人終于舒了口氣。
開業籌備僅剩兩月時，難題接踵而至。“三環線到店的‘最后一公里’卡住了！”開業籌備會上，江岸區商務局專班負責人指著地圖強調。以往，此類基礎設施建設需層層報批，耗時長。此次，黨員干部直奔現場攻堅：聯合交管部門精準測算車流、協調相關職能部門加急審批，最終趕在開業前打通了三環線青松路匝道。
匝道的開通，使得車輛得以從三環線直接駛入山姆會員店，無需繞行。當首批顧客經新匝道順暢抵達賣場時，項目負責人感慨：“政府跑出了比企業更急的‘加速度’！”
“企業痛點就是攻堅起點”。當山姆店反映開業用工緊張，江岸區商務局迅速協調人社部門，組織專場招聘會，成功為企業招募員工500余名。
從群眾期盼處發力，從問題根源處解決。作風建設成果，最終要體現在為群眾辦了多少實事、解了多少難題。學習教育開展以來，武漢市持續深化“英雄城市·先鋒有我”活動，組織黨員干部助企惠民辦實事，深入基層在一線開展問題大梳理、難題大排查，推動解決群眾和市場主體反映強烈的突出問題。
針對“醫療物資陸運”堵點問題，硚口區相關部門主動領題，鏈接低空經濟資源，積極搭建平臺促進武漢血液中心與順豐豐翼的合作。最終，成功開辟武漢血液中心至亞心醫院的無人機跨區低空運輸血液制品新通道，將運輸時間從90分鐘大幅壓縮至19分鐘，為城市救援提速增效。
“解決問題要觸及根本，讓群眾長久受益。”硚口區委相關負責人表示，“從解決一個訴求到破解一類難題，我們將不斷把群眾的‘需求清單’轉化為‘滿意答卷’，讓長效惠民成為作風建設最堅實的注腳。”
敞門聽訴求
樓宇暑托班讓雙職工家長安心
7月7日，暑熱正盛，江漢區常青街道詹家墩社區CAAD財富中心12樓卻童聲笑語，樓宇“愛心托管班”開班了，40余名職工子女有了安心去處。
11歲的陳璟瑜父母是樓內企業員工，曾為孩子暑假“無處安放”急得團團轉：“老人身體不好，外面托管又貴又不放心。”樓宇托管班讓他們長舒一口氣：“工作地托管，安全又免費，解決了雙職工家庭的大難題。”
今年，常青街道詹家墩社區組建樓宇服務突擊隊，走訪樓宇內60多家企業，發現“假期帶娃難”竟占企業訴求的45%。
街道黨工委迅速牽頭，聯合社區、樓宇企業召開3次黨建聯席會，議定落地樓宇暑期托管項目。
街道干部協調樓宇騰出300平方米活動場地；團區委統籌教學資源、青年志愿者，科普、閱讀、手工等課程迅速到位；轄區企業捐贈設備書籍，白領黨員組建服務隊保障管理，物業精心打造學習活動空間。
學習教育開展以來，各單位堅持敞開大門，既邁開腿“走出去”，敲開單元門與居民嘮家常；又敞開心扉“請進來”，接受監督，于“牢騷話”里挖真問題，在“家常話”中尋實招數。
青山區工人村街道干部走訪中聽到居民“吐槽”社區“好味到大食堂”菜品少、環境一般。“天天敲門組”隨即入戶400余家梳理9條核心訴求，社區引入社會資本改造升級，設立每周意見箱。“菜品多了，環境好了，十幾塊吃得舒心！”居民劉桂華豎起大拇指。
“開門”敞開的不僅是空間，更是傾聽民意、解決問題的決心。青宜居社區副書記蘇曉薈說：“敞開大門聽民聲，請群眾直指作風頑疾、點破關鍵堵點，把問題擺到桌面上，不回避、不遮掩。”
換位查短板
學生用餐安全“云監工”
清晨五點半，武漢金銀湖高中的食堂內，青椒、豬肉、糧油在掃碼槍下“嘀嘀”跳躍，高清鏡頭實時捕捉畫面，所有數據匯入“數字食堂”監管平臺。“以前手寫單據像打仗，現在數據自己長腿跑！”金銀湖高中總務處干事肖颯盯著屏幕感嘆。
這一幕，正是武漢市900多所中小學后廚的新日常。今年2月，武漢市建成中小學“數字食堂”監管平臺，用消費、食材、財務、互聯網+明廚亮灶等“1+5”管理系統架構織就一張智慧透明網：刷臉取餐、指尖查賬、臨期預警、問題溯源，實現從食材溯源到師生用餐的全鏈條閉環管理。
金銀湖高中廚師長舉著手機笑呵呵地說：“洗菜、切菜、烹飪等后廚操作畫面，在食堂大廳的液晶屏上看得一清二楚。教師、學生和家長都能通過這塊大屏幕隨時‘云監工’。”
要有效查擺問題，換位思考是關鍵。從群眾的角度設身處地去感受，才能精準發現問題。“家長的每一份顧慮，都是我們改進工作的行動號令。”武漢市教育局相關負責人態度堅定地表示。
學習教育開展以來，武漢各區各單位一體推進學查改，教育引導廣大黨員干部深入學習領會習近平總書記關于加強黨的作風建設的重要論述，進一步加深與群眾的情感紐帶，精準把握群眾需求，從群眾視角審視自身工作，狠抓問題查擺與整改落實。
蔡甸區人民法院搭建“三調聯動平臺”，選派三個審判團隊在區級綜治中心開展指導調解、訴調對接、司法確認等工作。聯合25家調解組織、聘98名特邀調解員，設專業調解室，成功委托先行調解300件、訴中調解548件。
