三番五次苦化積怨 千方百計力護營商
——市中級人民法院速裁團隊成功調解一起名譽權糾紛案件
隨州市中級人民法院為深入貫徹黨的二十大關于“營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”重要精神，堅持黨建與業務融合，創新成立了速裁團隊，著力推進案件繁簡分流，大力提升速裁程序適用率，努力實現降本增效，為優化營商環境提供堅強的司法保障。
速裁團隊由3名法官、3名法官助理組成，其中5名為黨員干部，辦理全院50%的民商事案件。在速裁團隊調解的一起涉及營商環境的名譽權糾紛案件中，黨員干部發揮先鋒模范作用，充分展現了黨建引領下的司法力量與擔當。
案件要從何某與D公司的糾紛說起。何某在D公司買得一輛環衛車，使用中認為發動機有問題，遂聯系維修。因對維修結果不滿意，何某通過自媒體發布維權視頻，稱新車即壞車，D公司涉嫌虛假宣傳，還偷稅漏稅。視頻經過大量粉絲圍觀和轉發引流，迅速引發了公眾對D公司的負面評價。
D公司一怒之下向法院提起名譽權訴訟，要求何某立即刪除視頻、賠禮道歉，并賠償經濟損失10萬余元。何某不甘示弱，隨即提起買賣合同訴訟。雙方你來我往，兩省奔波，矛盾不斷升級。
一審中，何某敗訴，被判決刪除視頻、賠禮道歉并賠償D公司的維權支出費用。何某不服，上訴至市中級人民法院，并拒絕與法院溝通，聲稱：“法院怎么判我都無所謂，我會一直維權到底！”
市中級人民法院速裁團隊接到案件后，迅速組建黨員先鋒隊，將黨建引領貫穿調解全過程。辦案人員深知，該案不僅關乎當事人權益，更關乎營商環境穩定和企業商譽保護。同時，個人相對企業屬于弱勢，也要避免“企業壓制維權”，努力讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義。
合議庭經過充分研判，確定第一步是取得何某信任，消除其對隨州法院的抵觸情緒，引導何某把糾紛處理放在司法程序中，再著力做好糾紛調解工作。
方案一經確定，承辦人立馬行動。開始的溝通并不順利，承辦人還未報完法院名稱，何某就徑直掛斷了電話。
承辦人雙管齊下，先說服了何某的代理律師，請律師盡力說服何某與承辦人直接溝通。
承辦人多次撥打何某電話，耐心傾聽其訴求，不打斷、不反駁，讓何某充分發泄情緒。在何某激烈言辭下，承辦人始終保持冷靜，條理清晰地釋法說理，用真誠和專業逐步化解其抵觸心理。
在多次的電話溝通后，何某終于答應配合將兩個案子一起處理，尊重司法裁決。
被網絡上群情攻擊的D公司還在氣頭上，作為一審勝訴方，二審是否愿意讓步調解仍是未知數。
承辦人迅速找準切入點，確認D公司的核心訴求是修復商譽，而好的質量正是好的商譽，這與何某要求解決車輛質量問題的核心訴求不謀而合！
達成這個共識后，承辦人緊鑼密鼓，主持了多輪磋商：
第一輪，何某同意附條件地刪除視頻，繼續履行合同，但賠償金額存在分歧；
第二輪，談妥了賠償金額，但雙方對是否更換發動機又有異議；
第三輪，檔位、儀表盤、油門等維修細節仍待討論；
第四輪，何某新提出要另行約定車輛保修期……
……
5輪協商，6番修改，歷時7天，最后落定9項條款，成功化解了雙方矛盾。最終，何某滿意地提走了車，撤銷了網絡維權；D公司也恢復了商譽，繼續做大做強。
商業伙伴對簿公堂、劍拔弩張；法院抽絲剝繭、苦化積怨。市中級人民法院速裁團隊成功調解了這起名譽權糾紛案件，交出了優異答卷。這份成績背后，是黨建引領下的司法智慧與擔當，是黨員干部的辛勤付出。
自2023年6月1日成立以來，市中級人民法院速裁團隊把“既要定分，更要止爭”的工作做深做實，把個案處理與服務本地經濟社會高質量發展融為一體，共受理案件1942件，平均辦案時長16.57天，調解200件，撤訴145件，調撤率18.22%，切實實現了低成本、高效益、多渠道、速審速裁化解矛盾糾紛，有力促進了政治效果、社會效果、法律效果有機統一。
服務支點建設永遠在路上！市中級人民法院速裁團隊將始終堅持以黨建為引領，以更加堅定的信念、更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為法治化營商環境引路護航，為隨州高質量發展貢獻司法力量！
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