隨州日報訊（通訊員項(xiàng)祎、薛招、韓立軍）近日，曾都區(qū)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心收到一面來自吉林雙安物流有限公司的錦旗，錦旗上“出行路上見溫情 管理之中顯初心”的燙金大字格外醒目，字里行間里飽含著企業(yè)對曾都交通大件運(yùn)輸服務(wù)的高度認(rèn)可與誠摯謝意。
今年以來，曾都區(qū)交通運(yùn)輸局緊扣區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，聚焦大件運(yùn)輸領(lǐng)域難點(diǎn)痛點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)效能。依托“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”平臺，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立大件運(yùn)輸審批專窗，推行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。同步推進(jìn)大件運(yùn)輸許可“一網(wǎng)通辦”，通過精簡申報材料、優(yōu)化審批流程，將三類大件運(yùn)輸許可審批時限從15個工作日壓縮至6個工作日，審批效率提升60%。
為精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，該局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立勘驗(yàn)專班，創(chuàng)新推出“24小時響應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，無論工作日還是節(jié)假日，只要企業(yè)預(yù)約勘驗(yàn)，工作人員就第一時間趕赴現(xiàn)場，為企業(yè)縮短運(yùn)輸周期、降低運(yùn)營成本，爭取寶貴時間。截至目前，已累計(jì)完成大件運(yùn)輸許可現(xiàn)場勘驗(yàn)及上報510件，辦結(jié)率達(dá)100%。
“錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任。”曾都區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將以企業(yè)需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“店小二”服務(wù)理念，推出更多精細(xì)化、暖心化服務(wù)舉措，以更優(yōu)營商環(huán)境、更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全力當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“護(hù)航員”。
