鶴峰是茶葉出口大縣，茶葉出口量連續三年位居湖北省前列。
從深山有機茶園到國際貨柜，鶴峰大宗茶葉出口領域頻頻“破局”，這背后，不僅是茶產業的品質升級，更是一場以干部素質提升為核心的“服務革命”。
從把大宗茶出口工作列為縣委書記親自抓的重點項目，到《鶴峰縣支持大宗茶出口八條措施》的出臺，無不體現了鶴峰縣干部護航茶葉出海的決心與勇氣。
以學促能：鍛造“懂茶懂外貿”的干部隊伍
在鶴峰，有這樣一個特殊部門：茶產業發展促進中心，這是一個專為茶產業發展而設的部門，這里的干部專為茶產業發展服務。
據該中心主要負責人介紹，中心成立以來，圍繞縣域茶產業的發展做了大量工作，例如制定全縣茶產業發展規劃、開展技術試驗推廣、負責基地建設、指導研發新品、引導茶企開拓市場等。據統計，僅去年在該中心牽頭組織的2024“一帶一路”國際茶葉經貿洽談暨第六屆湖北鶴峰茶商大會上，就為鶴峰茶拿下訂單13.64億元，其中出口訂單12.5億元。
“作為中心干部，過去我們只懂種茶、賣茶，現在我們還必須學會用國際語言講好鶴峰茶故事。”鶴峰縣茶產業發展促進中心主任陳昌鴻坦言。
同時，鶴峰縣還將干部素質提升列為“一號工程”。縣里相關培訓都將茶葉外貿知識作為重要一課，邀請國際貿易專家、海關業務骨干、茶產業技術顧問等授課。僅2024年，累計培訓干部2600余人次。
“現在我們學會幫外貿企業報關報稅報檢，代辦出口資質，不再是‘門外漢’了。”參與培訓的干部劉辛林說。
為強化實戰能力，縣里還組織干部赴浙江的外貿強縣考察學習，帶回先進經驗。通過“線上+線下”學習機制，干部們逐漸成長為既懂茶產業又懂國際規則的“復合型服務員”。
以干破題：精準服務打通出口“最后一公里”
茶葉出海，環節眾多、壁壘重重。
鶴峰縣干部主動下沉一線，用腳步丈量服務短板，企業缺什么就補什么。
去年，縣茶產業促進中心班子成員牽頭摸排茶企發展困難，安排茶產業鏈建設資金1800萬元，用于支持縣內的企業技改擴能；鶴峰縣稅務局工作人員上門服務，通過“需求分析+政策解讀+風險把控”的方式，輔導茶企落實出口退（免）稅政策，確保退稅款項準時到賬。同時，進一步深化政銀企對接，鼓勵金融機構開發、創新更多適合茶產業發展的金融產品和服務。
為了解決大宗茶出海每個環節可能遇到的難題，鶴峰縣委、縣政府相關領導，縣茶業中心、財政局、鶴茶集團、科技經信局、市場監督管理局等相關部門干部反復調研、多次會商，研究出臺了《鶴峰縣支持大宗茶出口八條措施》《支持海外倉建設補貼方案》《激勵外貿企業高質量發展的獎補政策》《鶴峰出口茶品質提升工作實施方案》等，從資金獎補到產業項目均給出了明確有力的支持政策，內容涵蓋打造優質茶葉出口基地、推進出口茶標準建設、提升品牌海外影響力、鼓勵企業自營出口、支持出口茶企業技術改造與產能擴張、解決出口茶供應鏈流動資金難題、支持茶企建設“海外倉”、鼓勵企業在海外合資建廠等。
同時，為解決對外貿易企業遇到的各種疑難問題，鶴峰縣打造的外貿綜合服務中心經省商務廳授權授信，通過“線上服務＋窗口服務”模式，依托“單一窗口”“楚貿通”等平臺，為全縣外貿企業提供業務咨詢、資質備案、報關報檢、物流通關、出口退稅等“一站式”免費服務。
“以前外貿企業出口很多手續要跑多個部門，現在外貿綜合服務中心‘一站式’就能作為海關、商務、稅務、外管等相關部門的溝通橋梁、全權代辦。”梅采藻是外貿綜合服務中心負責人，據她介紹，今年來已經為本地企業提供了近2000次這種外貿代辦業務。
以合促遠：搭建國際舞臺唱響鶴峰茶品牌
要讓鶴峰茶真正走向世界，必須主動走出去，所以服務不能只停留在國內，更要延伸到海外。
2024年9月，由縣委書記帶隊，率領多家本地知名茶企踏上北非大地，參加“一帶一路”大道同行·“恩施硒茶”走進北非系列經貿活動，干部全程陪同營銷，積極助力茶企拓展北非市場，展現了政企合作的強大合力。
同時，縣里還組織茶企參加中國國際消費品博覽會、中國進出口商品交易會等國際性展會，積極幫助企業拓展國際合作渠道。啟動“鏈主+茶產業供應鏈”改革，縣屬國企——鶴茶集團以及青翠源等核心企業牽頭搭建供應鏈信息服務平臺，整合816家上下游茶企，形成從種植到出口的全鏈條體系。
近三年來，鶴峰縣取得自營出口權的茶企由4家增長至11家，國外市場份額不斷提升，“恩施硒茶·鶴峰茶”的品牌效應逐步放大，品牌價值達到24.04億元。
“干部素質的提升，不僅是能力的升級，更是理念的蛻變。”鶴峰縣委組織部相關負責人表示，省委將今年確立為“干部素質提升年”，這是加強干部隊伍建設的重要契機，借此機會，鶴峰將不僅著眼于干部業務能力的提升，更著重于理念的轉變，引導黨員干部從思想深處解決“為誰服務、怎樣服務”的問題，確保每位干部實現從“管理者”到“服務者”的角色轉換，從而推動全縣各項工作邁上新臺階。
從武陵山到世界，鶴峰的茶葉正載著山區人民的發展夢想揚帆遠航。而這片土地上，干部們以素質提升為筆，以服務創新為墨，持續書寫著中國茶葉走向世界的生動篇章。
