5月3日，“游客因酒店滿房住進局長家”的新聞沖上了熱搜，引發網友熱議。
5月2日，王女士一家在湖北旅游時遇到住宿難題，連續詢問十余家酒店民宿均無果，情急之下撥通了當地文旅局的值班電話。令人感動的是，宣恩縣文旅局局長當即決定——讓出自家的客房免費提供給王女士一家居住。
這并非個例，5月3日，宣恩縣更是在民族體育館內搭建了100張應急床鋪，免費向游客開放。這個五一假期，湖北用最樸實的方式詮釋了“待客之道”，從局長到市民，從家庭到公共場所，一場溫暖的“全民待客”正暖心展開。
“一次非常特別的體驗，
下次還會來湖北！”
“來的路上，我們在各個平臺上看已經沒有房間了。然后到了宣恩之后，聯系當地的民宿，也都沒有房間了，最后是文旅局給我們找的住處，整理得很干凈整潔，也很熱情，解決了我們的燃眉之急，很感動。”從西安遠道而來的游客蒲李星告訴記者，第一次以這樣的方式在旅游途中住宿，是一次非常特別的體驗，下次還會來湖北。
“這才是真正的民族體育館，
為湖北點贊！”
五一假期縣城人流量不斷增加，住房需求不斷上漲，導致游客訂房難。為了給游客提供更多落腳點，宣恩縣政府火速協調，把縣體育館、學校禮堂等地改成了臨時安置點，為外地游客提供更多空間，此舉一下贏得了網友們的點贊。
網友們紛紛表示暖心：“這才是真正的民族體育館，為湖北點贊”“看了真暖心”“浪漫宣恩果然懂浪漫”“真的好有溫度，你不火誰火”……
“各位商家，我們在宣恩縣民族體育館設置了100個志愿床位，會在晚上提供給沒訂到房的游客，有沒有商家愿意提供一次性洗漱用品？請與我聯系，感謝支持！”5月3日上午，為應對游客訂房難的困境，宣恩縣研究后決定，在宣恩民族體育館內，用100張折疊床搭建起臨時床鋪，免費提供給游客們使用。
床位問題解決了，但新的需求隨之而來——游客們的生活用品該如何保障？一場溫暖的愛心接力就此開啟。
爭分奪秒！
2小時籌齊物資、8小時完成住所搭建
俗話說，人多力量大。面對游客的應急需求，宣恩文旅局決定發動社會力量。5月3日上午，文旅局工作人員王小輝在當地旅游交流群發出物資征集信息后，立即獲得熱烈響應——“我家可以贊助”“麗橙酒店愿意贊助”“我可以提供一次性牙膏牙刷拖鞋”“我們有一次性毛巾浴巾，可以先拿出來一部分”……
據粗略統計，短短2個多小時，宣恩縣內的近10家酒店民宿，共計送來的物資大約有60箱礦泉水、50個棉巾、50條浴巾、500個一次性杯子、100套牙膏牙刷、100雙一次性拖鞋，以及紙巾、梳子、沐浴露若干。
“我們從5月3日11點半左右開完會，就開始實施，調動了折疊床、被子、洗漱用品上百套，在下午5點左右全部布置完畢，當天晚上不到11點，體育館內的床鋪就全部住滿了。”宣恩縣文旅事業發展中心副主任潘俊宏告訴長江云新聞記者，宣恩文旅局從開始計劃在體育館設置床位，到籌集調動物資，再到最終布置完成，只用了8個小時左右的時間。
暖心故事還在繼續——得知游客住宿緊張后，宣恩市民紛紛行動起來。“我家次臥空著”“客廳沙發可以睡兩個人”......一條條暖心的邀約在朋友圈刷屏。縣里的公職人員也主動把自家房間騰出來，給游客當臨時“小窩”。
宣恩市民張贏告訴記者：“昨天晚上，有游客沒地方住，正在找空房間，剛好家里面又有兩個空房間，我就把它收拾出來，作為一個當地人，我是想讓外地來的游客體會到宣恩的熱情，我們的宣恩就會越來越好。”
宣恩的暖心待客之道，正是這個“五一”湖北全省“寵客”的生動縮影。今年五一假期，湖北各地掀起了一股“全民待客”的熱潮——
湖北多地黨政機關、事業單位敞開大門，累計開放內部停車位超10萬個，有效緩解了游客停車難題；赤壁市政府食堂更是成為“網紅打卡點”，推出五菜一湯18元套餐，還送青磚茶；荊門、黃岡等地的“暖心驛站”免費發放10萬瓶飲用水；武漢地鐵延長運營時間，最小行車間隔縮至2.5分鐘……“寵客”的湖北，歡迎您再來！
（長江云新聞記者 張文杰 朱宇航 鄒興程 宣恩臺記者 張家愷）
