2023年1月5日，克克市長在市政府工作報告中提出，2023年領銜督辦的民生工程項目之一“建設‘零工驛站’50家”，市人社局結合省人社廳的相關文件精神，出臺《關于加快推進全市零工驛站建設的通知》，按照“零工需求在哪里、驛站就建設到哪里、網絡就延伸到哪里、服務就保障到哪里”的工作思路，已將零工驛站建設在全市鋪開，搭建“線上+線下”的服務平臺，將零工驛站服務功能延伸到基層,服務網絡覆蓋到鄉鎮（街道）、社區、園區、村組，為靈活就業人員提供政策法律咨詢、求職登記、信息發布、培訓報名、仲裁調解、勞動維權等“一站式”服務，把零工驛站打造成用工放心、就業安心、群眾省心的就業服務平臺。
一、“零工驛站”建設情況
目前全市建成零工驛站59家，完成我市民生計劃的116%，已累發布就業崗位信息26119條，登記靈活求職11862人次。2023年1月12日，省人社廳向隨州市人社局發來感謝信，表示隨州零工驛站建設為全省就業形勢穩中求進貢獻了重要力量。2023年6月13日，省勞動就業服務中心黨委書記、主任魯文艷到隨州市多家零工驛站實地調研，并對零工驛站的建設和運營情況給予充分肯定。
二、“零工驛站”運營情況
1、優化布局實現區域全覆蓋。優化選址布局，優選人流量大、商業發達、交通便利的地理位置，科學合理建設零工驛站，確保街道、鄉鎮全覆蓋。引入社區、職能部門、社會組織參與“零工驛站”共建，引入第三方人力資源服務機構進行市場化運營。將招工候工、信息推薦、創業指導、技能培訓、勞保維權、政策咨詢、法律援助等多樣化服務集于一體，提升服務質效。
2、多重措施打通信息全鏈條。結合勞動力調查，對求職人員進行調查摸底，建立勞動力資源庫，實現供需雙方數據信息無縫鏈接資源共享。“線上平臺”依托“零工驛站”網站和微信公眾號微信小程序，積極引導靈活就業人員及雇主實名注冊，發布求職和用工信息，做到信息適時更新，不間斷推送，精準對接。線下以網格中心、人社中心為龍頭，村級協理、社區服務為骨架，開展就業政策、用工崗位、技能培訓等宣傳引導，不斷延伸服務觸角，推動線上線下“雙線”發力的新格局。
3、優化功能設置推動服務升級。聚焦就業創業核心功能，常年發布供求信息、職業培訓班次和市場工資指導價位，定期開展求職指導、小型專場招聘會。2023 年以來，開展各類招聘活動 264場，其中線下 34場，線上 230場，直播20場。用足用活各類就業培訓、惠民利民的扶持政策，促進技能培訓與就業創業有機結合，不斷完善“零工驛站”數據收集—人員準備—技能培訓—推薦就業的“鏈條式”高效便捷服務管理平臺,建立糾紛調處保障體系，聯動工會、司法、公安等部門，探索勞動維權服務嵌入基層治理服務平臺，發揮“一點受理、區域聯動”維權模式。2023年5月5日，零工人員劉旭通過曾都區北郊街道黃龍社區零工驛站為其進行仲裁調解和勞動維權，追回兩月工資1萬元。
