共建共享文明家園
——何店鎮王家河居委會“巾幗幫幫團”志愿服務紀事
隨州日報全媒記者 張琴 實習生 任一葦 通訊員 黃賽
在曾都區何店鎮王家河居委會，有一支聲名遠播的“巾幗幫幫團”，整治環境衛生、調解家庭糾紛、幫扶困難群眾，處處可以看到她們的身影。她們在居民參與基層社會治理中發揮著“半邊天”的力量，讓鄉村舊貌換新顏。
“姐妹們，趁著早晨天氣涼快，咱們抓緊干！”8月1日早晨，是“幫幫團”志愿者們約定開展文化廣場環境整治的時間。早晨5點，天剛蒙蒙亮，在居委會主任、婦聯主席顧娟的一聲吆喝下，35名志愿者拿上自帶的鐵鍬、鋤頭、掃帚、撮箕等工具，迅速分散開來勞動，3個小時揮汗如雨，整整清理出兩大車雜草和垃圾，廣場又恢復了干凈整潔的樣子。
“這樣的活動我們已經開展三年多時間了，廣場環境好了，大家在這玩得也開心。”王大翠是志愿者中的一名骨干，也是居委會舞蹈隊的隊長。她介紹，文化廣場是居委會唯一一個比較大的活動場所，每天晚上大家都要到這里休閑娛樂，必須要把環境維護好。
王家河居委會位于何店集鎮中心，由于老舊小區多，人口居住稠密，亂堆亂放等現象普遍，環境衛生管理難度較大，居民反映強烈，治理迫在眉睫。
2017年，居委會組織成立了新風志愿社團，探索發揮居民自治力量，重點解決文化廣場周邊環境臟亂差的現象，取得了很好的效果。“志愿服務在農村還是新事物，最初很多居民是不理解、不支持的。”顧娟表示，“最初志愿者團隊人員少、服務項目少，但是積累了不少經驗。”
去年以來，結合新時代文明實踐站建設，“隨州楷模”獲得者顧娟在居委會設立顧娟工作室，并發起成立了“巾幗幫幫團”。顧娟介紹：“結合農村在家婦女人數多、時間充裕等特點，發展壯大以婦女為主的‘巾幗幫幫團’志愿服務隊伍，更加契合居委會實際。”
“平常在家也沒什么事，參加志愿服務活動，既打發了時間，也和大家聯絡了感情。”40歲的志愿者錢望紅由于身體原因，過去不喜歡參加集體活動，現在精神面貌煥然一新。
目前，這支巾幗志愿者隊伍已經壯大到60多人，平均年齡50歲左右，形成了矛盾糾紛調節、幫學幫困、文體文化幫扶、鄰里互助、志愿服務、愛心幫扶等6支小分隊。她們活躍在居委會的各個角落，定期參加集鎮環境整治，為殘障婦女兒童、獨居老人送關愛，組織編演文藝節目……讓社區居民感受到“大家庭”的溫暖和文明新風尚。
“每只小分隊都有自己的‘領袖’人物，她們在居民中有口碑、有號召力，善于、樂于做群眾工作。”顧娟介紹，“‘幫幫團’是居委會志愿服務的主力軍，她們用實際行動改變了居委會面貌，得到了群眾的認可。”
今年疫情防控關鍵時期，“幫幫團”成員們沖在了疫情防控最前沿，她們不僅捐款捐物，還積極投身卡口值守、入戶排查登記、代購物資用品等工作中，緩解了居委會人手不足的壓力，暢通了服務居民的“最后100米”，細致周到的服務贏得居民們的連連點贊。
文明之花在居委會綻放，居委會的環境好了，民風淳了。在居委會開展的“好媽媽”“好兒媳”“好婆婆”“好丈夫”等評選活動中，婆婆推薦兒媳、鄰居推薦鄰居等傳為佳話，形成了濃厚的向善向好的氛圍。越來越多居民主動加入到志愿服務中來，爭做居委會主人，為基層治理不斷增添新鮮血液。
去年，居委會一片區的居民看到河水已經見底，可以將河邊洗衣洗菜的踏板修整一番。“以前遇到這樣的情況，我們總是去找居委會干部，這次我們發了倡議書，自己的事情自己辦。”一片區居民王艾秀介紹，“倡議得到大家的響應，幾十位居民自發籌集3000多元資金，很快就對河邊臺階進行了修整，方便周邊群眾。”
居民的事居民自己解決，居委會的事大家合力辦。志愿服務不僅大大減輕了干部的工作量，也促進了街道和諧，整個居委會洋溢著積極向上的氛圍。
變化令人振奮，服務還在不斷提升完善。顧娟介紹，目前，居委會正在努力籌集資金，改造建設兒童活動室，進一步拓展志愿服務平臺，讓居民享受到更好的服務。
