隨州新聞網訊 特約記者 李靜怡 通訊員 熊曉枝
“大姐，這是‘四經普’的宣傳資料和需要填寫的表格，麻煩您把這頁中的信息填一下。”近日，記者在青年路一家藥房見到曾都區舜井道社區網格員宋瑩嬌時，她正忙著向藥房店長解釋經濟普查的政策和意義，教她填寫相關表格。
最近一段時間，宋瑩嬌開始忙碌經濟普查的工作。每天早上8點半上班，開完社區早會后，整理下手頭的工作，9點左右開始到網格的各個商戶走訪，宣傳政策，了解信息，填寫表格，錄入PAD系統……一系列的工作，排得滿滿當當。
平日里，她的手機支付寶運動中，顯示步行數量至少七八千步，很多時候一萬多步，朋友們都調侃她，“每天都在跑馬拉松。”談起這些用雙腳走出來的辛苦，26歲的宋瑩嬌淡然地一笑而過，“干了六年網格員，早已經習慣。”
2012年10月，宋瑩嬌幸運地成為曾都區第一批社區網格員，當時剛滿20歲，她是同批次網格員中年齡最小的一個。六年來，她一路學習，不斷成長，成為了一名熱心工作、業務熟練、溝通能力強、受居民歡迎的社區工作者。
宋瑩嬌負責的網格是曾都區東城辦事處舜井道社區三、四網格，立交橋到青年路蓋帝大廈道路兩側，涵蓋10個小區499戶1650人，社區大部分企業單位都在她的網格內，人口流動性強、門面房多、安全隱患多，網格管理有一定難度。作為網格員，她深感責任重大，經過長期與居民們相處，對于網格內的基本情況也由陌生變得熟悉，居民們都積極配合她的工作，她也與居民建立了深厚的感情。
家住鋼材批發市場的王奶奶獨居，兒女工作忙，宋瑩嬌便經常主動前往老人家中噓寒問暖，王奶奶遇到什么事情也會第一時間給她打電話求助。前些日子，王奶奶來電說樓上家中的水管老化破裂，導致家中屋頂墻壁被泡爛滲水。
宋瑩嬌及時趕到王奶奶家中查看，但樓上房主不在隨州，平時無人居住。她四處查詢戶主電話，經過多方打聽，查詢到房主妹妹的電話后，多次協商雙方，最終同意兩家共同修理水管，宋瑩嬌還找來了水電工。問題及時解決后，王奶奶對這個小姑娘更加信任了，“這個丫頭，比我的親孫女還好呢。”
網格員要做的都是瑣碎小事，宋瑩嬌每天以飽滿的熱情對待工作、對待網格內的居民，她常說“居民的事，再小也是大事，能夠傾聽居民呼聲，做些實在的事情，才能溫暖居民的心。”
